Tham khảo

Điều khoản và chính sách của xs4d

Trang này tập hợp toàn bộ điều khoản sử dụng, chính sách bảo mật và quy định tài khoản áp dụng khi bạn truy cập xs4d.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuản lý tài khoảnQuy định thanh toánLiên hệ pháp lý
xs4d Điều khoản và chính sách của xs4d
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi cần giải đáp về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cần làm rõ bất kỳ chính sách nào, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Mọi yêu cầu liên quan đến pháp lý sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất qua các kênh bên dưới.

Email pháp lý Gửi yêu cầu chính thức liên quan đến điều khoản, khiếu nại hoặc xóa dữ liệu tài khoản qua email — chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang, hỗ trợ tiếng Việt, phù hợp cho các câu hỏi nhanh về chính sách tài khoản và quy định thanh toán qua ví điện tử.
Trung tâm trợ giúp Mục hỗ trợ tài khoản trên trang có tổng hợp các câu hỏi thường gặp về pháp lý, xác minh danh tính và quy trình nạp rút qua MoMo, ZaloPay.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ trên hệ thống mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các yêu cầu pháp lý bắt buộc. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ qua email hoặc live chat.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối đến tài khoản xs4d đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch qua ví điện tử không được truyền dưới dạng văn bản thuần.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản hoàn toàn bằng cách gửi yêu cầu qua email.

Lưu giữ cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại.

Liên hệ yêu cầu thay đổi

Mọi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cần gửi kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất và thông báo kết quả qua email đăng ký.

Các thắc mắc thường gặp về điều khoản

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền của bạn và cách xử lý dữ liệu tài khoản tại xs4d.

Phạm vi dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng ở các khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm xác nhận việc tham gia không vi phạm quy định tại nơi cư trú.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu và thông báo kết quả qua email đăng ký của bạn.

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa SSL và chỉ chia sẻ với cổng thanh toán liên quan. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay thông tin xác thực ví điện tử.

Chúng tôi giữ quyền cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Thông báo thay đổi sẽ được gửi qua email đăng ký trước khi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.

Dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email để yêu cầu đóng tài khoản. Số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền thông thường trước khi đóng.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện trên điện thoại. Bạn tắt được cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.